いつも温かいご声援ありがとうございます。

開催中止となりました、第30節「アースフレンズ東京Z vs ライジングゼファー福岡」戦のチケット払い戻しについてご案内いたします。

お客様には大変ご面倒をお掛けいたしますがこのページをご確認の上、お手続きをお願い致します。
チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますのでご注意ください。

払い戻し対象試合

B.LEAGUE 2021-22シーズン B2リーグ戦 第30節「アースフレンズ東京Z vs ライジングゼファー福岡」
2022年4月9日(土)・4月10日(日)
 

購入方法別の払戻について

▼クリックすると、その場所まで移動します。

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様
【2】試合会場で前売券をご購入のお客様
【3】シーズンチケットをご購入のお客様

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様

払戻概要

■対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（220円／枚）

※払戻金額対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください
・コンビニ決済手数料（5万円未満220円／件、5万円以上440円／件）
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

お手続き方法

お支払い方法によって、お手続き手順、対応時期が異なりますのでご注意ください。

※なお、払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。
譲渡されたチケットをお持ちのお客さまへのご返金はございません。

※注文IDは購入完了メール、またはB.LEAGUEチケット会員マイページから購入履歴→申込履歴でご確認いただけます。

［1］クレジットカード・PayPayにてチケット代金をお支払いの方
お客様の払戻申請は不要です。

・クレジットカードにてお支払いの場合： クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして払戻が行われます。

・PayPayにてお支払いの場合： お支払いのPayPayアカウントへ払戻が行われます。

※払戻完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。

■払戻時期
払戻作業は4月18日(月)までに完了予定です。
 

［2］コンビニエンスストアにてチケット代金をお支払いの方
お客さま側にて払い戻しの手続きが必要です。

4月19日(火)にご購入時のメールアドレスに入金先申請のためのメールをお送りいたしますので、メールが届くまでお待ちください。 受信されたメールの内容に沿ってお手続きいただき、銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取りで払戻をいたします。

GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG 送金サービス」をご利用いただきます。
※昨シーズンからサービス変更しておりますので下記ドメインの受信設定をお願いいたします。
　noreply@gmo-pg.com

「GMOPG 送金サービス」ご利用手順

①入金先申請フォームのご案内
■ メール配信時期
4月19日(火)にご購入時のメールアドレスに払戻手続き申込フォームをご案内いたします。

■ お申込み有効期限
配信日から10日以内です。
※期限を超えると、払戻ができかねます。

■ 配信元アドレス
noreply@gmo-pg.com
メールの件名：【B.LEAGUEチケット】払戻のご案内 2022-04-■■-EZ-XXXX
※ ■■：試合日

＜ご案内日の翌日にもメールが届いていない場合＞
上記配信日から5日以内に「送信アドレス（noreply@gmo-pg.com）を受信登録いただく」か「受信可能な別アドレスを記載」の上、「Bリーグチケット お問い合わせフォーム」よりメールの再送をご依頼ください。

②入金先申請フォームでのお手続きとその後の流れ
メールが届きましたら、入金先申請フォームからお手続きください。


■ 必要な情報
・払戻を受ける銀行口座　※銀行口座での払戻希望者のみ
・該当チケットの注文ID（B.LEAGUEチケット購入時の配信メールに記載されている、10ケタの数字）

※同日で複数クラブの試合を購入され、払戻対象の試合が複数あるお客さまは、件名または【受取内容】に記載されている、アルファベット（当クラブコードは「EZ」）から、配信メールの対象クラブの確認をお願いします。

■ お手続き手順
「銀行振込、またはセブンイレブン店舗での受け取り」の選択画面となりますので、選択をお願いいたします。 ※いずれの受取方法を選択しても、該当チケットの注文IDをユーザー番号として入力する必要がございますので、予めご準備ください。

■ 手続き期限
お客様がGMOPG送金サービスの手続きメールを受信後、指定のURLにアクセスし、上記配信日から10日以内にお手続をお願いいたします。

■ 払戻上限金額
・セブンイレブン店舗：払戻総額が10万円以下のみ利用可
・銀行振込：払戻金額の上限はなし

【2】試合会場で前売券をご購入のお客様

現金書留での払い戻しを受け付けます。

現金書留での払い戻し方法

払い戻し期間内に、「配達記録郵便」で下記を同封のうえ、ご返送ください。
払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「現金書留」にてご返金いたします。
※返送にかかる送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

■ 返送先
〒144-0035 東京都大田区南蒲田2-4-14 東邦ビル2階
アースフレンズ東京Z「チケット払い戻し担当」宛

■ 払戻受付期間
2022年4月28日（木）迄

【3】シーズンチケットをご購入のお客様

中止試合分をご購入金額より割り戻しご返金予定です。 後日ご購入者様へ個別にメールをお送りさせていただきます。

お問い合わせ

株式会社GWC
アースフレンズ東京Ｚ事務局
大田区南蒲田1-22-20 東邦ビル2F
TEL: 03-6892-4343（月～金10:00～17:00）
E-mail: info@eftokyo-z.jp