【2022-23】観戦マナー＆ルール

試合観戦時のご協力のお願い

観戦マナー＆ルール

B.LEAGUEとBクラブは、試合に関する業務を円滑に遂行し、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー＆ルールを策定いたしました。
初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。
試合観戦にあたっての詳細なルールは「Bリーグにおけるチケット販売及び観戦約款」に記載していますので、そちらも併せてご確認ください。

※2022-23シーズンにおいては、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策として、こちらの「新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場及び観戦に関するルール」についてもご理解とご協力をお願いいたします。

目的

◯入場者に対して、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を確保する
◯選手やスタッフおよび審判は、入場者へ素晴らしいアリーナ体験を提供すべき存在であるため、その安全性は確保されなければならない
◯エキサイティングな試合展開を目指すとともに、公序良俗を厳守し、差別侮辱行為を排除する、クリーンなアリーナを目指す
◯選手やスタッフおよびリーグの肖像、権利を妨げず、入場者によるアリーナ体験の拡散・共有を図ることで、より多くのお客さまにバスケットボールとアリーナ環境の魅力を伝える
◯B.LEAGUEとBクラブまたはそれらが指定した者が撮影する動画や静止画にご来場のお客さまの肖像や所有物等が映り込んだ場合の使用について明確にする

B.LEAGUE共通観戦マナー＆ルール

B.LEAGUEとBクラブは、リーグ主催の試合における観戦マナー＆ルールを設けています。
すべての皆さまに素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、入場口での手荷物検査や、アリーナ内での観戦マナー、ルールについて、皆さまのご協力をお願いいたします。

(1)すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境確保のため、手荷物検査その他必要な措置へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止等の処分を取らせていただく場合がございます。
(2)観戦マナー＆ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止、持込禁止物の没収等の処分に従っていただく場合があり、さらに、違反行為を行った試合以外の試合の入場も禁止される場合があります。
(3)コート付近の客席、特にコートエンドおよびコートサイドの前列付近は、選手がプレーする際に、やむを得ず客席へ強い勢いで飛び込む場合が有り、さらに試合の内外を問わずボールが飛び込む場合がございますので、選手がプレーする際はボールや選手の行方その他コート内外の動向に十分ご注意ください。
(4)前記の各処分を命じられた方に対する、チケットの購入代金の払い戻しはいたしません。また、前記の各処分を命じられた方は、違反行為によりリーグ又はクラブに生じた損害（違反行為を理由としてクラブに科された制裁に起因してクラブが被った一切の損害を含みます）の賠償を求められることがあります。
(5)試合に際し、B.LEAGUEとBクラブまたはそれらが指定した者（パートナーや各種報道・メディア関係者等）がアリーナ内外において動画や静止画の撮影を行っており、試合中継、アリーナ内モニターへの投影、B.LEAGUEとBクラブの公式メディアでの公開、ニュース番組や関連メディアでの報道、映像作品や販売物の製作・販売などの用途で使用いたします。それら動画や静止画に、ご来場のお客さまの肖像や所有物等が映り込む場合がございますので、予めご了承ください。

ご協力いただくこと	内容
アリーナに持ち込めないものがあります	花火や銃器などの危険物、太鼓、ホーン、笛、トランペットなどの楽器類は持ち込めません入場口では手荷物検査にご協力くださいペットを連れての観戦はできません（盲導犬、聴導犬などを除く）
応援マナーを守ってください	承認の無き横断幕や大型フラッグ、差別侮辱内容の幕および掲出物は使用できません公序良俗に反する発言や行為は、絶対におやめください
他のお客さまに迷惑のかかることはしないでください	通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦・応援はおやめください。安全のため、通路の確保にご協力ください。観客席における喫煙は禁止です。喫煙行為は、指定の場所でお願いします。 ※「喫煙」とは、人が吸入するため、たばこを燃焼させ、又は加熱することにより煙（蒸気を含む）を発生させる行為をいいます。いわゆる電子タバコ、加熱式タバコ、水タバコによる喫煙を含みます。
選手の肖像保護のため	個人での利用を目的としたアリーナ内外での写真および動画の撮影ならびにその使用は以下の規定を守ってください。なお、個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真および動画撮影については、クラブおよびリーグの許可が必要です【コート上】撮影範囲：開場～来場者が帰るまでの間におけるコート上やベンチを撮影したもの（場内ビジョンに投影・放映されたコート上の映像（試合の映像およびハイライトを含む）を撮影したものを含む）許諾範囲：写真および15秒以内の動画を撮影し、SNSおよびインターネットへ投稿し公開すること【コート外】撮影範囲：コンコース・観客席等、コート上やベンチが映らないもの許諾範囲：写真および動画を撮影し、SNS およびインターネットへ投稿し公開すること ※動画の時間制限なし ※その他の詳細なルールは「B.LEAGUE公式試合における写真・動画の撮影およびSNS・インターネット上での使用ガイドライン」を確認ください
リーグの権利保護のため	公式記録として公開されたものを除き、チームの得点や個人の記録等の試合に関する情報を、商業利用目的（スポーツベッティングの用に供する場合を含みますがこれに限りません。）で記録したり他者へ提供する行為はおやめください。また、それを疑われる行為についてもおやめください。
試合運営の妨げになることは、しないでください	コートにものを投げ込まないでくださいコートには絶対に入らないでください写真撮影時のフラッシュは使用しないでください
ボールや選手の行方にはご注意ください	コート付近の客席においては、ボールや選手が強い勢いで客席内に飛び込む場合があるため、ボールや選手の行方には十分ご注意ください
アリーナ内外において動画・静止画への映り込みの場合がございます	リーグやクラブ、パートナーや各種報道・メディア関係者等がアリーナ内外において動画や静止画の撮影を行います。お客さまの肖像や所有物等が映り込む場合がございますので、予めご了承ください

すべての来場者が、安全で快適なアリーナ体験をするために

B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー＆ルールを策定いたしました。
初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。

※アリーナへの来場者の安全を確保するため、B.LEAGUEでは観戦マナー＆ルールを策定し、試合の運営を行っています

※観戦マナー＆ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合があります。さらに、違反行為を行ったアリーナ以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので、予めご承知おきください

※すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止の処分を取らせていただく場合がございます。

アースフレンズ東京Zでは以下のマナー・ルールを別途設けております。合わせてご協力いただけますよう、お願い申し上げます。

開場前の待機列について

・列へは、会場への到着順にお並びください。後から来場するお客様への場所取りはご遠慮ください。また、新型コロナウィルス感染防止のため、前の方との間隔を1～2m空けるようご協力お願いします。
・ご入場は、［1］オフィシャルファンクラブ「TEAM-Z」プラチナ会員・ゴールド会員・シルバー会員先々行入場、［2］ファウンダーおよびオフィシャルファンクラブ「TEAM-Z」レギュラー会員・ファミリー会員・キッズ会員・Zgirls会員先行入場、［3］一般入場の三つに分かれております。先々行入場、先行入場の際は会員証を入口スタッフに必ず提示してください。
お忘れの場合等、お持ちでないお客様は一般入場となりますのでご了承ください。
・アウェーファンクラブ会員の方も、先行入場の列にてお並びいただけます。（入場時、会員証をご提示ください。）
・天候等の状況によって、開場時間が早まる場合がございます。

観戦時のご注意、会場内でのお願い

・原則飲食のお持ち込みはできません。またビン缶、ペットボトルの持ち込みも禁止とさせていただきます。会場内の飲食に関しては、各試合の概要ページにてご案内いたします。また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、黙食、黙飲を厳守いただきますようお願い致します。
・試合前のアップや練習時、および試合中にボールが観客席に飛んでくることがございます。ボールの行方には十分ご注意ください。
・手すりに腰掛ける、またがる、足をかける行為、および身を乗り出しての観戦、応援はおやめください。
・会場敷地内は禁煙となります。また、会場周辺の路上喫煙も禁止されています。あらかじめご了承ください。
・座席にゴミを置いて帰らないよう、また、ゴミの分別にご協力ください。
・B.LEAGUE観戦ルールに基づき、クラブ公認のパフォーマンスおよび応援演出を除き、入場者の鳴り物の持込みは禁止となっております。

お子様をお連れのお客様へ

・お子様が会場内を走り回ると大変危険ですので、おやめください。お子様自身の怪我にもつながる他、他のご来場者に怪我をさせてしまう可能性があります。
・未就学児（小学生未満）は保護者の方の膝の上でご観戦ください。席を使用される場合、チケットが必要となります。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、より皆様に安全に試合をお楽しみいただくために会場内で必要最低限の移動に留めていただきたく東京Z事務局が当日掲出をいたします。それに伴い運用を一部変更させていただいておりますので、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

・掲出ご希望の方は、横断幕と横断幕預かり依頼書を、試合開催3日前着でアースフレンズ東京Z事務局へ郵送お願いいたします。
郵送先：〒144-0035 東京都大田区南蒲田2-4-14 東邦ビル2F

※横断幕にチーム公式ロゴ、イラスト、写真などを無断で使用することはご遠慮ください。
※ホームゲームのみの掲出となります。
※お預かりした横断幕は、ホームゲームにて毎試合掲出させていただきます。
※当クラブより承認された横断幕・垂れ幕については、初回掲出以降2022-23シーズン中ご掲出いただけます。
※掲出場所は東京Z事務局が決定させていただきます。また、横断幕の掲出可能なエリアは限られておりますので、状況により掲出できない場合があります。予めご了承ください。
※誹謗中傷、人種差別等を目的とした、またはその恐れがある横断幕や垂れ幕、応援ボード等は、申請をお断りさせていただく場合がございます。

郵送物[郵送先：〒144-0035 東京都大田区南蒲田2-4-14 東邦ビル2F]

・横断幕
※シーズン終了後、郵送にて返却いたします。

・横断幕預かり依頼書
※裏面に養生テープ等を貼付いただき、テープの上にお名前(フルネーム)の記載をお願いします。
横断幕預かり依頼書はこちらからダウンロードできます（file.pdf）

みなさまのご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

チーム出入口、チーム活動エリアでのファンサービスについて

ホーム・アウェーすべてのチーム活動において、クラブが許可したエリア以外でのファンサービス（サイン、写真撮影など）につきましては、選手コンディションを考慮し対応できかねます。
「公共交通機関」「会場」での入り待ち、出待ち行為は、他の一般のお客様のご迷惑になるだけではなく、思わぬ怪我やトラブル等に繫がる恐れがありますので、ご遠慮いただけますようお願い致します。
また、チーム・チアへの差し入れに関しましても、インフォメーションブースでのお預かり、または、フロントスタッフにお渡しいただくか、下記事務所までお送りくださいますよう、お願い致します。

選手・チアへの差し入れ、お手紙の郵送先：
〒144-0035 東京都大田区南蒲田2-4-14 東邦ビル2F　　アースフレンズ東京Z　運営事務局　宛

※対象選手・対象チアの名前、送り主様のお名前、ご連絡先を必ず明記ください。
※手作りのお菓子など、生ものは本人へお渡しすることはできませんので、ご理解くださいますようお願い致します。

写真・動画撮影に関して

・試合中の写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人での利用を目的とした場合に限り可能です。

・フラッシュ・AF補助光など選手に影響のあるもの使用しての撮影はご遠慮ください。

・周囲の観戦の妨げになるサイズの望遠レンズを使用しての写真撮影はご遠慮ください。

・安全上の観点から三脚を使用しての撮影はご遠慮ください。

・撮影する際は、ご自身のお席から撮影を行い、席を移動しないようにお願い致します。また共用エリアについても、他のお客様の通行の妨げとなりますのでご遠慮くださいますよう、ご理解の程お願い致します。

・ホームゲーム会場、イベント会場において、公序良俗に反する、選手やチアの尊厳を傷つけるような写真・動画撮影行為、疑わしい行為を発見した場合は、スタッフから声をかけさせていただき、内容を確認させていただく場合がございます。アスリートが安心して力を発揮できるよう、皆様の思いやりを持った行動と、ご理解ご協力をお願い致します。

安心・安全なご観戦のために皆様へお願い

下記にあてはまる方はアリーナへの来場をご遠慮ください。

①海外渡航歴のある方
来場予定日より2週間前以内に海外渡航歴のある方は、来場をご遠慮ください。

②新型コロナウイルス感染症に感染された方
症状がなくなったと感じられた場合でも、医療機関や保健所から療養終了の判断が出るまで来場はご遠慮ください。

③新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者と判断された方
保健所より濃厚接触者と判断されてから2週間以内のご来場はご遠慮ください。

④37.5℃以上の発熱がある方

⑤せき・頭痛・体のだるさ・のどの痛みなど風邪のような症状がある方

⑥味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる方

⑦同居のご家族が①～⑥に該当する方

⑧マスクを持参されていない方

※ご来場の際に上記に該当する事が判明した場合、ご入場をお断りいたします。
その際、チケット代金、チケット代金以外の交通費、宿泊費などについては、払い戻しいたしません。

会場内での感染予防対策にご協力ください。

・アリーナ内においては、マスクの着用をお願いします。
また、屋外においては、人との距離（目安2m）が保てず、会話をする場合のみ着用をお願いいたします。緩和ルールが始まったばかりで、戸惑うシーンも出てくるところではございますが、会場ルールにご理解いただきますようお願いします。

・こまめな手洗い・手指消毒にご協力ください。

・各ブース、トイレ、喫煙スペースといったエリアは、ご利用人数に応じて入場制限・利用制限を設けさせていただく場合がございます。比較的空いている時間にご利用いただくか、各ブースへは代表者の方のみお並びいただくなど、混雑緩和にご協力をよろしくお願いいたします。

・アリーナ周辺においても身体的距離(できるだけ2m、最低1m)を確保するようにしてください。

・アリーナ周辺において、ファン同士で集まるなど密集する行為は行わないでください。

感染を防止するため、以下の行為は当面の間、禁止させていただきます。

①マスクを外しての応援、鼻マスクでの応援、口笛や指笛

②風船やジェット風船等の使用

③座席の移動 ※全席指定席となります

④プレゼントの受け渡し
※インフォメーションブースにてプレゼントをお預かりし、試合終了後に対象選手へお渡しすることは可能です。
※AWAYへのプレゼント受付は３Q終了までさせていただきます
※お預かりさせていただくプレゼントには、下記２点を記入をお願いいたします。
１）対象チーム名を記入
２）対象選手を記入
※手作りや生モノはご遠慮ください。

ご自身または来場された他の方に感染が判明した場合、感染の拡大防止へのご協力をお願いします。

・チケットまたは電子チケットを、観戦後最低14日間お手元に保管してください。

・観戦チケットを購入後に第三者に譲渡される場合、譲渡先の記録にご協力ください。

・感染が判明した場合、および濃厚接触者と指定された場合は、保健所と相談の上、弊社までご連絡ください。

・新型コロナウイルス感染拡大防止のため、個人に関する情報を収集させていただきます。収集した個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行う場合があります。

・ご来場者より感染者が認められた場合、保健所等の公的機関の指導により、WEBサイト等に個人情報は伏せた上で、感染者のご来場日等の情報を公開する場合があります。また、さらなる感染拡大を防ぐため、感染者と同じ日にご来場いただいた皆さまへ連絡させていただく場合、収集させていただいたメールアドレスを利用させていただく場合がございます。

お問い合わせ

株式会社GWC
アースフレンズ東京Ｚ事務局
東京都大田区南蒲田2-4-14 東邦ビル２F
TEL: 03-6892-4343（月～金10:00～17:00）
FAX: 03-6778-8167
E-mail: info@eftokyo-z.jp